Sky Italia ricerca per la sede di Milano Santa Giulia uno stagista staffing. All’interno della direzione CRM, in particolare nella struttura di staff Regia Operativa a supporto alla linea operativa del Contact Center, la risorsa verrà inserita nel team di staffing al fine di supportare l’ottimizzazione nella lavorazione delle campagne outbound dedicate all’attività di recupero abbonati e fidelizzazione del cliente.
Settore di riferimento: la risorsa si occuperà di: supportare la creazione di reportistica per il monitoraggio costante dell’attività di outbound con focus in ambito retention; supportare la verifica delle liste outbound in lavorazione e quindi il monitoraggio della contattabilità delle stesse; supportare la gestione di staffing e scheduling in termini di ottimizzazione turnistica e planning attività con focus in ambito retention
Requisiti richiesti: diploma o laurea breve in materie scientifiche; buona conoscenza del pacchetto office, in particolare si richiede ottima conoscenza di Excel; attitudine all’analisi numerica; capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico; buone doti di comunicazione, flessibilità e pro attività; problem solving.
Tipologia di contratto: stage di 6 mesi con rimborso spese di €500,00 mensili + ticket mensa. Si richiede disponibilità su turni mattina – pomeriggio – sera da lunedì a venerdì.
I candidati interessati possono inviare il loro curriculum vitae con inclusa l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.L.196/2003 a: SKY Italia srl, Via Monte Penice n.7 – 20138 Milano all’attenzione della Direzione del Personale oppure via mail a: [email protected] (Rif. Stage Staffing)